Пн - Пт.: 09:00 до 17:00
Сб. - Вс.: Выходные
Сб. - Вс.: Выходные
Выбери понравившееся украшение и добавь его в корзину. Выбери способ доставки и оплаты, оплати заказ и получи письмо с подтверждением на электронную почту.
Нет, регистрация не обязательна. Однако, создав профиль, Ты сможешь просматривать историю заказов, получать специальные праздничные скидки и первым узнавать о новинках и акциях GIVEN.
Многие специальные предложения доступны только зарегистрированным клиентам, поэтому рекомендуем создать профиль, чтобы не упустить преимущества.
Оплата возможна банковской картой, через интернет-банк или подарочными картами (GIVEN, Grenardi).
Да, Ты можешь оформить заказ с доставкой другому получателю, указав его имя, фамилию, адрес доставки и номер мобильного телефона.
Да, это возможно. Перед оформлением заказа свяжись с нами по e-mail: info@given.lv, указав реквизиты компании и украшение, которое Ты хочешь приобрести. Мы подготовим счет и оформим заказ.
Нет, заказы принимаются только через сайт GIVEN.
Нет, скидки не суммируются.
Да, покупка в беспроцентную рассрочку доступна как в магазинах GIVEN по всей Латвии, так и в интернет-магазине GIVEN.
Ты можешь сдать золотые изделия и получить подарочную карту или наличные в любом магазине GIVEN по всей Латвии.
Заказ можно получить:
в любом магазине GIVEN;
в почтоматах Omniva по всей Эстонии;
в почтоматах DPD по всей Эстонии;
с курьером DPD по указанному адресу;
в почтоматах Smartpost по всей Эстонии;
экспресс-курьером (курьер Wolt) в Таллине, Тарту, Пярну, Вильянди и Кохтла-Ярве.
Получение в магазине – в тот же день, если заказ оформлен в часы работы магазина.
Доставка Omniva, SmartPost и DPD – 1–2 рабочих дня.
Экспресс-доставка в Таллине, Тарту, Пярну, Вильянди и Кохтла-Ярве –
в тот же день в течение нескольких часов, если заказ оформлен на товар, который доступен в магазине GIVEN в том же городе.
Бесплатно – получение в магазинах GIVEN;
Бесплатно – в почтомат Omniva, SmartPost или DPD, если сумма заказа превышает 40,00 EUR;
2,50 EUR – в почтомат Omniva, SmartPost или DPD, если сумма заказа менее 40,00 EUR;
6,50 EUR – курьер DPD;
15,00 EUR – экспресс-доставка в Таллине, Тарту, Пярну, Вильянди и Кохтла-Ярве.
Да, заказ можно получить в любом магазине GIVEN, если выбранное украшение доступно в этом магазине.
Вы получите электронное письмо, когда заказ будет подготовлен.
При доставке в почтомат Omniva, SmartPost или DPD код для открытия ячейки будет отправлен вам по SMS.
Курьер DPD и экспресс-курьер свяжутся с вами перед доставкой по телефону, указанному в заказе.
Заказ необходимо забрать в течение 7 дней в часы работы соответствующего магазина.
GIVEN осуществляет доставку заказов по территории Эстонии и в страны Европейского союза.
Если заказ не прибыл в установленный срок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +372 600 68 68, по электронной почте eshop@given.ee или через онлайн-чат на сайте given.ee.
Да, товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Украшение должно быть неиспользованным, с оригинальной ценником и упаковкой, без дефектов.
Украшение можно вернуть:
бесплатно в любом магазине GIVEN по всей Эстонии;
с использованием кода возврата Omniva или DPD;
отсканировав штрих-код посылки в окне сканирования почтомата SmartPost.
Да, товар можно обменять в течение 14 дней с момента получения, предъявив документ, подтверждающий покупку, в любом магазине GIVEN.
Возвращается полная стоимость украшения.
Если сумма заказа была менее 40,00 EUR и была добавлена стоимость доставки, возвращается только стоимость украшения — расходы на доставку не возмещаются.
Нет, расходы на курьерскую службу оплачивает клиент.
Бесплатный возврат возможен в магазинах GIVEN, а также с использованием кода возврата Omniva или DPD. В случае SmartPost необходимо отсканировать штрих-код посылки в окне сканирования почтомата.
Нет, деньги возвращаются только на тот банковский счёт, с которого была произведена оплата.
Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения товара.
Обычно деньги поступают на счёт в течение 1–7 рабочих дней в зависимости от банка.
Да, если сохранён документ, подтверждающий покупку, и украшение не использовалось. Деньги возвращаются на счёт, с которого был оплачен заказ.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем организовать обмен, ремонт или возврат денежных средств.
Да, подарочные карты можно приобрести как в электронном, так и в печатном виде.
Да, при оформлении заказа выберите способ оплаты «Подарочная карта» и введите код карты. В интернет-магазине необходимо ввести длинный код подарочной карты.
GIVEN, Grenardi — введите код карты на этапе оформления заказа в поле для промокода.
Если срок действия карты подходит к концу, свяжитесь с нами — мы рассмотрим возможность продления.
Да, подарочную карту можно использовать как для оплаты полной суммы заказа, так и её части. Если сумма заказа превышает номинал карты, разницу можно оплатить другим способом оплаты.
Измерьте окружность пальца с помощью полоски бумаги или нити, затем измерьте её линейкой и введите полученный результат в наш инструмент подбора размера.
В Европе после вступления в брак обручальное кольцо традиционно носят на безымянном пальце левой руки, однако всё больше женщин носят его и на правой руке вместе с обручальным кольцом.
Выберите вариант, который кажется вам наиболее удобным и значимым.
Да, на все украшения распространяется гарантия 2 года на производственные дефекты при предъявлении документа о покупке. Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу за украшением.
Украшение можно принести на ремонт в любой магазин GIVEN, и мы отправим его нашему авторизованному ювелиру:
GOLDWORK, Mūkusalas iela 42, Рига
Тел.: +371 6610 0499
Эл. почта: service@goldwork.lv
В настоящее время в интернет-магазине GIVEN заказ персонализированных украшений недоступен, однако в наших магазинах представлен широкий выбор украшений с уникальным дизайном.
Да, все заказы доставляются в красивой упаковке GIVEN, которая идеально подходит для подарка.
0
0
0
0
